Ao usar páginas públicas do ApPlanner para agendar, o cliente deve informar dados verdadeiros e selecionar serviços, profissionais, horários e produtos de interesse de forma consciente. O serviço é prestado pelo estabelecimento escolhido, que responde por execução, preço, qualidade, cancelamento e condições comerciais. Produtos reservados junto ao agendamento representam interesse de compra e somente se tornam venda quando o estabelecimento registra a venda no atendimento. O ApPlanner fornece a tecnologia de intermediação e registro do fluxo.