A empresa pode cancelar sua assinatura pelos recursos disponíveis na plataforma. O cancelamento impede novas renovações após produzir efeito, sem apagar obrigações já constituídas. Valores já pagos, períodos contratados, estornos e direito de arrependimento seguem a legislação aplicável e as condições exibidas na contratação. A exclusão definitiva da conta é um processo separado e pode exigir validação pelo Master, inclusive para preservar registros legalmente necessários.
