Cancelamentos e reagendamentos de serviços seguem a política definida pelo estabelecimento e exibida ao cliente quando aplicável. O cliente deve usar os canais ou links disponibilizados para cancelar ou reagendar. Sinais, pagamentos antecipados, multas, prazos e reembolsos dependem da política informada pelo estabelecimento e da legislação aplicável. O ApPlanner registra e executa tecnicamente as regras configuradas, mas não substitui a responsabilidade do estabelecimento perante o cliente.